Zwroty i reklamacje
Ważne informacje dla każdego zwrotu
- Na zwrot towaru masz aż 30 dni od dnia odbioru przesyłki.
- Po odstąpieniu od umowy zwracamy wszystkie otrzymane od Ciebie płatności.
- Ważne (Higiena i ochrona zdrowia): Prawo do zwrotu nie przysługuje w przypadku towarów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
Adres do wysyłki zwrotów i reklamacji:
Veneno Consulting Sp. z o.o.
Węgrzce Wielkie 1312, 32-002 Węgrzce Wielkie
1. Zwrot przez konto klienta (SOTE)
Najwygodniejszym sposobem na zwrot produktu jest skorzystanie z systemu naszego sklepu. Jeśli posiadasz konto, możesz zgłosić odstąpienie od umowy automatycznie w panelu klienta.
2. Tradycyjny zwrot z formularzem PDF
Jeśli wolisz tradycyjną formę lub dokonałeś zakupu bez rejestracji konta, pobierz, wypełnij i wydrukuj odpowiedni formularz, a następnie dołącz go do paczki.
3. Szybkie Zwroty (Wygodne nadanie paczki)
Możesz również skorzystać z błyskawicznego wygenerowania etykiety i nadania przesyłki zwrotnej poprzez poniższy formularz Szybkich Zwrotów: